О чем не надо разговаривать с клиентом во время сеанса? ⋆ Школа массажа Панфилова

Лицензированные курсы массажа в городе Ульяновск

    О чем не надо разговаривать с клиентом во время сеанса?

    О чем не надо разговаривать с клиентом во время сеанса?

    Вообще, если клиент не расположен к беседе, надо уважать его право на абсолютный покой на сеансе массажа — он за этим и пришел. Но есть и очень общительные клиенты, которые не упустят возможности обсудить насущное со своим массажистом. И здесь важно не поднимать и не поддерживать ряд тем, которые могут вызвать противоречия — а значит, испортить клиенту настроение во время сеанса.

    Главные стоп-темы: о политике, о деньгах, о религиозных вещах, спорить о вкусах или о воспитании детей. Это те вопросы, на которые нет правильных ответов. А значит, ваше категоричное мнение по этим вопросам может оскорбить человека или вывести из себя.

    Важно выбирать формулировки. Например, если вы скажете: «Мне не везло с пиццериями в Казани, куда ни приду — везде плохое обслуживание. Может, вы знаете хорошее место?» — то вы делитесь фактическим опытом и открыты к диалогу.
    А если вы говорите: «В Казани НЕТ нормальных пиццерий, как будто туда специально набирают хамов и бездельников» — вы выражаете субъективное и несправедливое мнение, потому что вряд ли вы были во всех пиццериях. А ваш клиент, к тому же, может работать в одной из пиццерий.

    Также не стоит обсуждать других массажистов, тем более в негативном ключе — это нарушение профессиональной этики. А вы — профессионал, не забывайте 😉

    В нашей школе учат не только массажу.
    Мы учим быть специалистом, к которому хочется возвращаться снова и снова.

    Ближайшие курсы массажа
    обучение с нуля Основы классического массажа

    Научим делать классический массаж «с нуля» за 8 практических занятий

    Основы корректирующего массажа

    Научим делать массаж, корректирующий форму тела

    для опытных Основы детского массажа

    Массаж для оздоровления ребенка в домашних условиях

    Школа массажа Панфилова в социальных сетях